Analyse – Étape 2

Cette étape permet de préciser votre situation.

En fonction de vos réponses, les démarches possibles seront progressivement identifiées.

Votre litige concerne-t-il un professionnel ?

Si vous hésitez, sélectionnez la réponse qui vous semble la plus proche de votre situation.

– Oui

– Non

– Je ne sais pas